Hard Sell e Soft Sell: quando usar cada uma dessas técnicas de vendas?

Conheça duas metodologias de vendas para implementar na sua empresa

Em vendas, quando falamos em geração de leads, é preciso se atentar ao próximo passo em relação a abordagem comercial a ser feita. Isso porque diferentes clientes possuem diferentes perfis, e consequentemente reagem melhor ou pior a diferentes abordagens comerciais. 

O artigo feito pela Agendor aborda duas metodologias, uma mais dura e agressiva chamada de Hard Sell, e outra mais suave e passiva, chamada de Soft Sell.

Como o próprio nome diz, a Hard Sell, ou “Venda Dura’’ se enquadra em uma venda mais agressiva e direcionada, com o foco no rápido fechamento do negócio, sem tempo a perder. É uma estratégia bastante utilizada no varejo B2C.

Por outro lado, a Soft Sell, ou “Venda Suave” parte de uma premissa que a venda de seu produto ou serviço não precisa ser muito forçada. Adota-se uma abordagem mais passiva, onde o cliente pode e deve tomar tempo para analisar todas as informações sobre o produto e tomar a decisão de fechar ou não o negócio. Sua metodologia pode ser considerada mais consultiva e sofisticada, muito comum nas vendas de produtos e serviços B2B.

Quais as vantagens de cada uma das estratégias? Qual delas se adequa melhor a sua empresa?

Leia o artigo completo da Agendor para entender mais sobre o assunto!